La inteligencia artificial (IA) amplía la automatización de procesos robóticos (RPA) y la automatización de procesos de negocio (BPA) aumentando la eficiencia empresarial. La IA es el complemento perfecto para la RPA y la BPA y, en conjunto, proporciona una automatización más precisa y eficiente impulsada por una base de conocimientos informada.
¿Qué diferencias hay entre BPA, RPA e IA?
La RPA se centra en automatizar aquellas tareas administrativas de los procesos de negocio ejecutadas por humanos. La RPA, basada en procesos, libera a los humanos de tareas altamente repetitivas, basadas en reglas y sin valor agregado. Sigue un flujo específico paso a paso, replica las tareas dirigidas por humanos siguiendo los procesos o reglas predeterminadas por un usuario. Trata únicamente datos estructurados.
La IA sin embargo está basada en datos y es el resultante de la combinación de la automatización cognitiva, el machine learning (ML), el procesamiento de lenguaje natural (NLP), el razonamiento, la generación de hipótesis y el análisis. La IA tiene como objetivo simular la inteligencia humana y puede reconocer patrones en los datos, en particular los datos no estructurados, y aprender con el tiempo.
¿Por qué combinar la IA con la BPA y la RPA?
¿Qué es la automatización inteligente?
Ventajas de la automatización inteligente
- Aumentar la eficiencia de los procesos, reduciendo tiempo y garantizando que se completan con un alto nivel de calidad.
- Sacar un mayor rendimiento a las tecnologías de BPA y RPA al integrar en estas otras tecnologías de IA.
- Reducir las tareas repetitivas de los empleados llevándose a cabo de forma completa, eficaz y sin errores
- Manejar e interpretar grandes cantidades de datos.
- Reducir costos permitiendo destinar un mayor número de recursos al negocio principal o actividades de Core Business.
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